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11月12日下午，為增強集團物業管理服務人員的綜合能力，強化各項服務技能，提升物業管理服務水平。神龍置業公司單身公寓服務中心唐丹燕在經開公司一樓報告廳開展《物業服務技能提升》專題培訓，公司各部門、子公司物業管理人員參會。

培訓會上，唐丹燕從物業服務基本技能與整理、整頓、清掃、素養、安全等“6S”現場管理開展講解。通過典型的案例與解析，結合身邊的實例，為現場的物業管理人員生動地闡釋了什么是服務和服務意識，為如何提升物業服務基本技能提供了方向。

“物業工作雖然辛苦繁瑣，但關系到每一位客戶的切身利益。怎樣處理好物業一線工作人員與客戶之間的關系，也是我們最亟待解決的問題，通過這次培訓，我們深刻體會到，識別客戶、了解客戶的需求，是解決問題的關鍵!”參訓人員說道。

今年以來，經開公司為擦亮物業品牌，通過與金科集團共謀發展、赴紅色基地開展黨史教育、組織實施消防安全演練等多種形式，不斷提升物業服務人員的專業素質、業務技能及管理服務水平，進一步為公司各資產項目安全、高效、優質運營提供有利的基礎保障。